优质的服务是雷蒙磨粉机不可缺少的元素

作者：admin 发表于：2021-12-03 09:08

李老师 技术工程师

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      中国制造的工程机械产品的销售价格将会有所提高，同时，随着制造业逐步向金砖四国(指巴西、俄罗斯、印度和中国)转移，中国磨粉机企业的性价比优势也将逐步被降低。在外资品牌已将中国企业列为主要竞争对手的今天，中国的高压雷蒙磨粉机产品若想要进一步提升自己的市场竞争力，服务成为不可或缺的一个元素。

      在较早时期，价格战等恶性竞争充斥了矿山机械等行业，使得雷蒙磨粉高压机等产品的毛利率大为降低。虽然这种现象在近年来已经有所消退，但企业想在销售环节获取较高利润已经成为很困难的事情。再加上高压磨粉机产品的销售不是一锤子买卖，所有的产品都涉及到服务及维修的内容。如何在售后服务环节创造价值成为企业关注的重要问题。这方面，主要有两个环节可以成为企业创造利润的贡献点。

      一是零部件的销售和更换，在高压磨粉机产品过了“三包”服务期后，即使一些特殊产品享受终身服务的权利，也都不再享有免费更换零部件的优惠条件，这方面将为企业贡献一定的价值;

      二是在机器的维修及保养方面。目前，高压磨粉机行业的维修与保养呈现出这样一种趋势，即从产品出现故障才进行维修向定期维护保养的转变，服务环节的增值空间非常值得企业研究。

      自从上海建冶重工重工机械有限公司建立24小时在线服务体系以后，建冶重工重工的磨粉机设备销售大幅提高，这种较为广泛的服务模式正式进入三环中速磨领域。这也说明了磨粉机企业的服务意识越来越强。