21世纪对产品有了新的要求，要想稳定企业市场地位，除了要加强品牌效应以外，还有就是公司的服务。上海建冶重工机械有限公司在磨粉机销售上，一直以良好的服务打动客户。顾客就是上帝，21世纪服务必将成为核心竞争力。
上海建冶重工机械有限公司将通过各项创新服务举措，以先发优势，缔造世界第一品牌，引领服务发展方向，这样我们的磨粉机的客户就越来越多，既然把设备卖出去了，要想拉住回头客，就必须做好售后服务，售后不仅要满足用户的各种需要之外，态度也要足够的好，毕竟态度决定一切。
随着中国矿山设备产业和市场的逐步发展，矿山设备生产量逐年增加，如何为广大客户提供优质的售后服务和技术支持成为了关键问题。在谈及服务发展方向时通过创新服务运营模式，可实现整机销售向后市场转变，推动服务代理制和配件经销商的模式建设和发展。
企业要向发展壮大，就必须要把服务放到第一位，要求每个员工都能牢牢抓住技术、真正发展为社会、客户、企业需要的人才。