金九银十,秋高气爽,在这样一个收获的季节里,建冶公司的机器不仅得到了客户的好评,而且建冶人的服务与热情也得到了客户的称赞和表扬。这对于上海建冶重工机械有限公司的员工来说,是在这个季节里收获的一份金灿灿的喜悦。
砂石售后部门的一位安装工程师的工作得到了客户的赞扬,客户不但送来了“技术过硬”的锦旗,而且还写来了表扬信。这位安装工程师的名字叫崔文宗,他个头虽小,但技术过硬,对自己的工作尽职尽责,认认真真,及时解答和指导客户在使用机器时遇到的一些问题,耐心服务,使客户满意。客户在表扬信中写到:
“崔文宗的技术成熟,责任心强,吃苦耐劳,为客户尽心尽力。
1.对崔文宗所作服务给予肯定,为厂家客户尽责,作奖励表扬。
2.在设备运行阶段,如有问题,能及时指导调试.
3.设备所需配件、耗材,第一时间给予发货。
贵厂设备,经崔文宗基础、安装、调试,运行正常。现设备在调试运行期间,请予关照指导。”
从客户的表扬信中,可以看到客户对我们建冶机器的满意与赞扬,对我们建冶公司的服务给予的肯定。我们上海建冶重工机械有限公司将会一如既往的重质量,高效率,给予客户最满意的服务。
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